ĐIỀU 1: GIỚI THIỆU VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

1.1. Giới thiệu chung: Trang web hanmynghe.com thuộc sở hữu của HANMYNGHE, kinh doanh các sản phẩm bao gồm: Vật phẩm phong thủy, Tượng điêu khắc, Trang sức đá quý và các sản phẩm thủ công mỹ nghệ từ đá tự nhiên.

  • Tên Đơn vị/Cá nhân: HANMYNGHE
  • Địa chỉ liên hệ: 158/3 Huyền Trân Công Chúa, phường Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng
  • Điện thoại: 0931.451.688
  • Email: duongcongthuan@gmail.com

1.2. Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả Khách hàng truy cập, đăng ký tài khoản, và thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm trên Website hanmynghe.com.

1.3. Bằng việc truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên Website, Người dùng được xem là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với tất cả các Điều khoản và Điều kiện này.

ĐIỀU 2: CƠ CHẾ ĐẶT HÀNG VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

2.1. Quy trình đặt hàng: Người dùng thực hiện việc đặt hàng theo các bước được hướng dẫn trên Website (Chọn sản phẩm -> Cung cấp thông tin giao hàng -> Chọn phương thức thanh toán -> Hoàn tất đơn hàng).

2.2. Xác nhận đơn hàng:

  • Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ khi được HANMYNGHE xác nhận lại qua email, điện thoại hoặc các phương tiện liên lạc khác.
  • HANMYNGHE có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của Người dùng trong các trường hợp cần thiết (ví dụ: thông tin không chính xác, sản phẩm hết hàng, hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận).

ĐIỀU 3: QUY ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM VÀ GIÁ CẢ

3.1. Mô tả Sản phẩm: HANMYNGHE cam kết mô tả sản phẩm một cách trung thực và chính xác về chất liệu, kích thước, màu sắc và nguồn gốc đá. Tuy nhiên, do đặc thù là vật phẩm thủ công và đá tự nhiên, có thể có sự khác biệt nhỏ về vân đá, màu sắc giữa sản phẩm thực tế và hình ảnh trên Website. Người dùng có trách nhiệm xem xét kỹ lưỡng thông tin trước khi đặt hàng.

3.2. Giá cả:

  • Giá niêm yết trên Website là giá bán cuối cùng của sản phẩm.
  • Giá này đã bao gồm Thuế Giá trị gia tăng (VAT) và chưa bao gồm chi phí vận chuyển. Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán và thông báo rõ ràng cho Người dùng trước khi xác nhận thanh toán.
  • HANMYNGHE có quyền thay đổi giá bán bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, trừ những đơn hàng đã được xác nhận.

ĐIỀU 4: THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG

4.1. Thanh toán: Người dùng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash on Delivery).
  • Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử hợp pháp khác (nếu có).

4.2. Giao hàng: Việc giao hàng sẽ được thực hiện theo quy định chi tiết tại [Chính sách vận chuyển] của HANMYNGHE.

ĐIỀU 5: BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ SỞ HỮU TRÍ TUỆ

5.1. Bảo mật thông tin: Thông tin cá nhân của Người dùng được bảo mật tuyệt đối theo quy định tại [Chính sách bảo mật thông tin] của HANMYNGHE và pháp luật Việt Nam.

5.2. Sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, logo, tên thương mại (HANMYNGHE) trên Website là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của HANMYNGHE. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng, phát hành lại các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của HANMYNGHE.

ĐIỀU 6: QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

6.1. Quyền của Người dùng:

  • Được mua sản phẩm chất lượng đúng với mô tả.
  • Được hưởng đầy đủ các chính sách về vận chuyển, đổi trả, bảo hành và bảo mật thông tin.
  • Được quyền chấm dứt giao dịch nếu HANMYNGHE không thực hiện đúng cam kết theo hợp đồng.

6.2. Trách nhiệm của Người dùng:

  • Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin giao dịch chính xác, đầy đủ và kịp thời.
  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn giá trị đơn hàng.
  • Không được có hành vi phá hoại hệ thống, gây cản trở hoặc can thiệp vào hoạt động của Website.

ĐIỀU 7: GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

7.1. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh giữa Người dùng và HANMYNGHE sẽ được giải quyết trên tinh thần thương lượng, hòa giải.

7.2. Trong trường hợp thương lượng không thành công, các bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.

ĐIỀU 8: ĐIỀU KHOẢN KHÁC

8.1. Sửa đổi Điều khoản: HANMYNGHE có quyền thay đổi, bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website.

8.2. Bất khả kháng: HANMYNGHE không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản này nếu nguyên nhân là do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, luật pháp thay đổi…).